Возврат
Наша цель — чтобы вы остались довольны покупкой. Если товар по какой-то причине не подошёл, вы можете вернуть его в течение 14 календарных дней с момента получения заказа.
Условия возврата
Товар должен быть неиспользованным, чистым, без видимых следов использования и неповреждённым.
Сохраните оригинальную упаковку, бирки и все комплектующие, которые шли вместе с товаром.
Допускается примерка товара, которая не оставляет следов использования.
Товары, которые не подлежат возврату
Индивидуально изготовленные или персонализированные товары.
Средства индивидуальной защиты (например, каски, респираторы, наушники) после вскрытия упаковки.
Гигиенические товары (нижнее бельё, одноразовые перчатки и т.п.) после вскрытия упаковки.
Как оформить возврат
Напишите нам на info@toovarustuse.eu с указанием номера заказа и причины возврата.
Отправьте товар обратно в наш магазин Workgear24 по адресу: Vana Narva mnt 5c, Maardu, Эстония.
Если возврат не связан с нашей ошибкой (например, брак или пересортица), расходы на доставку оплачивает клиент.
Возврат денежных средств
Деньги возвращаются тем же способом, которым был оплачен заказ.
Срок возврата: до 14 календарных дней после получения и проверки товара.
В случае частичного возврата заказанных товаров, сумма пересчитывается пропорционально количеству возвращаемых товаров.
Обмен товара
Если вы хотите поменять товар на другой размер или модель, напишите нам на info@toovarustuse.eu.
Условия обмена такие же, как при возврате.
Если стоимость нового товара выше, чем возвращаемого, необходимо доплатить разницу. Если ниже — мы вернем разницу.
Повреждённый или дефектный товар
Если вы обнаружили дефект при получении заказа, товар будет заменён на аналогичный.
Если аналогичный товар снят с продажи, вы можете выбрать равноценный товар или получить полный возврат средств, включая стоимость доставки.
В случае дефектного товара Workgear24 возмещает все расходы на доставку.