Palautus
Meidän tavoitteemme on, että olet tyytyväinen ostokseesi. Jos tuote ei jostain syystä sovi sinulle, voit palauttaa sen 14 kalenteripäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.
Palautusehdot
Tuotteen tulee olla käyttämätön, puhdas, ilman näkyviä käytön jälkiä ja vahingoittumaton.
Säilytä alkuperäinen pakkaus, tuotelaput sekä kaikki tuotteen mukana toimitetut osat ja tarvikkeet.
Tuotteen sovittaminen on sallittua, kunhan se ei jätä käytön jälkiä.
Tuotteet, joita ei voi palauttaa
• Yksilöllisesti valmistetut tai räätälöidyt tuotteet.
• Henkilönsuojaimet (esim. kypärät, hengityssuojaimet, kuulosuojaimet) pakkauksen avaamisen jälkeen.
• Hygieniatuotteet (alusvaatteet, kertakäyttökäsineet jne.) pakkauksen avaamisen jälkeen.
Palautuksen tekeminen
Kirjoita meille osoitteeseen info@workgear24.ee, ilmoittaen tilausnumeron ja palautuksen syyn.
Lähetä tuote takaisin myymäläämme Workgear24 osoitteeseen: Vana Narva mnt 5c, Maardu, Viro.
Jos palautus ei liity meidän virheeseemme (esim. viallinen tai väärä tuote), toimituskulut maksaa asiakas.
Rahan palautus
• Rahat palautetaan samalla maksutavalla, jolla tilaus on maksettu.
• Palautusaika: enintään 14 kalenteripäivää tuotteen vastaanottamisen ja tarkastuksen jälkeen.
• Osittaisen palautuksen tapauksessa tilauksen summa lasketaan uudelleen palautettujen tuotteiden määrän mukaisesti.
Tuotteen vaihto
• Jos haluat vaihtaa tuotteen toiseen kokoon tai malliin, kirjoita meille osoitteeseen info@workgear24.ee.
• Vaihdon ehdot ovat samat kuin palautuksessa.
• Jos uuden tuotteen hinta on korkeampi kuin palautettavan tuotteen, asiakkaan tulee maksaa hintaero. Jos se on alhaisempi, palautamme erotuksen.
Vaurioitunut tai viallinen tuote
• Jos huomaat virheen tai vaurion tilauksen vastaanottaessa, tuote vaihdetaan vastaavaan tuotteeseen.
• Jos vastaavaa tuotetta ei ole enää saatavilla, voit valita vastaavan arvoisen tuotteen tai saada täyden hyvityksen, mukaan lukien toimituskulut.
• Viallisten tuotteiden tapauksessa Workgear24 korvaa kaikki toimituskulut.